Kekuatan (Strength) PT Asuransi Jiwasraya (Persero)
- Tenaga kerja profesional/sumber daya manusia inti yang kompeten dan memiliki integritas moral yang berada dalam sebuah teamwork yang solid.
- Pemegang saham memiliki visi dan misi yang jelas.
- Kelompok pemegang saham mampu mengusahakan ‘captive market’ awal.
- Kelompok pemegang saham memiliki potensi network yang bisa diintegrasikan dengan sistem yang dimiliki “professional teamwork”.
- Kelompok pemegang saham memiliki infrastruktur teknologi dan potensi tenaga ahli ( misalnya : fund manager).
- Pengalaman selama 147 tahun sebagai perusahaan asuransi jiwa milik pemerintah
- Sistem teknologi informasi yang handal
- Sebagai perusahaan milik pemerintah, masih terikat pada birokrasi sehingga kurang fleksibel
- Dalam hal pemasaran, alternatif distribusi relatif masih terbatas dibanding pola konvensional dan kompleksitas.
- Belum bisa memenuhi keinginan masyarakat yang membutuhkan jenis asuransi syariah, karena belum tersedianya jenis produk tersebut.
Peluang (Oportunity) PT Asuransi Jiwasraya (Persero)
- Peluang dari bisnis asuransi di Indonesia adalah keunggulan konsep asuransi dimana dapat memenuhi peningkatan tuntutan fairness/rasa keadilan dari masyarakat.
- Meningkatnya kesadaran masyarakat tentang pentingnya asuransi sebagai proteksi & investasi bagi keluarga.
Tantangan dan hambatan (Threath) PT Asuransi Jiwasraya (Persero)
- Globalisasi, masuknya asuransi luar negeri yang memiliki kapital besar dan teknologi yang lebih tinggi sehingga membuat premi asuransi yang lebih murah.
- Asuransi konvensional dan lembaga keuangan lainnya yang lebih fleksibel.
- Langkanya ketersediaan SDM yang “qualified”
- Budaya suap dan kolusi dalam asuransi kumpulan (group insurance) masih kental, dan alokasi masyarakat untuk asuransi masih sangat terbatas, hal ini tampaknya berkaitan dengan masalah sosialisasi asuransi dan pengalaman berasuransi.
